Activer le Contrôle d'accès depuis ADOC (pour Ten'Up)
Pour que Ten'Up puisse générer des codes d'accès sur Neop il est nécessaire d’activer le module contrôle d’accès sur ADOC.
Etape 1 :
Connectez-vous sur ADOC
Etape 2 :
Rendez-vous dans le menu « Configuration/Paramétrage Général »
Etape 3 :
Cliquer sur l'onglet "Contrôle d'accès". Si l'onglet "Contrôle d'Accès" n'apparaît pas, voir l'Etape 3B
Etape 3B :
Si l'onglet Contrôle d'accès n'apparaît pas, cliquez sur l'onglet "Fonctionnalités". Une longue liste déroulante apparaît alors.
Cochez « Contrôle d’accès » dans la liste et enregistrez. Déconnectez-vous de votre ADOC puis reconnectez vous et rendez-vous à l'Etape 3 (précédente)
Etape 4 :
dans l'onglet "Contrôle d'accès", sélectionnez le prestataire "Neop" et enregistrez/validez.
Des nouveaux champs vont apparaître. Aucun champ n'est obligatoire, ils sont généralement laissés vides.
Enregistrez la page et actualisez (recharger la page par exemple).
Etape 5 :
Copiez la "clé de sécurité" aussi appelé "HMAC" et transmettez-là :
- Soit au technicien que vous avez en conversation visio
- Soit en créant un nouveau ticket support : ici
- Soit en utilisant le formulaire dédié : ici
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