Activer le Contrôle d'accès depuis ADOC (pour Ten'Up)

Activer le Contrôle d'accès depuis ADOC (pour Ten'Up)

Activer le contrôle d'accès depuis ADOC (pour Ten'Up)

Ce réglage permet à Ten'Up d'envoyer vos réservations à Neop, qui génère alors automatiquement les codes d'accès à vos courts. La configuration se fait entièrement depuis votre espace ADOC.

⏱ Durée : environ 5 minutes  ·  👤 Accès requis : administrateur du club sur ADOC

Cette manipulation se fait uniquement depuis ADOC — aucune action n'est nécessaire sur Neop avant l'étape 5. Ayez vos identifiants administrateur ADOC sous la main.

Étape 1 - Connectez-vous à ADOC

Utilisez votre compte administrateur habituel.

Étape 2 - Ouvrez le paramétrage général

Dans le menu, allez dans Configuration → Paramétrage général.



Étape 3 - Repérez l'onglet « Contrôle d'accès »

S'il est déjà visible dans la barre d'onglets, passez directement à l'étape 4.

Si l'onglet n'apparaît pas

  1. Ouvrez l'onglet Fonctionnalités — une longue liste de cases à cocher s'affiche.
  2. Cochez Contrôle d'accès dans la liste, puis cliquez sur Enregistrer.


  3. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à ADOC : l'onglet « Contrôle d'accès » est maintenant visible. Revenez à l'étape 3.


Étape 4 - Sélectionnez Neop comme prestataire

Dans l'onglet « Contrôle d'accès », et au niveau de la liste déroulante, choisissez Neop dans la liste des prestataires, puis cliquer bien sur ENREGISTRER.

De nouveaux champs apparaissent automatiquement : ils ne sont pas obligatoires, laissez-les vides sauf indication contraire de l'équipe Neop.

Enregistrez, puis actualisez la page pour faire apparaître la clé de sécurité.



Étape 5 - Transmettez la clé de sécurité (HMAC) à Neop

Copiez la clé qui s'affiche — c'est elle qui sécurise la communication entre ADOC et Neop.

⚠️ Cette clé est propre à votre club : ne la transmettez qu'au support Neop.

Et ensuite ?

Dès réception de votre clé, l'équipe Neop finalise la configuration de votre contrat et associe vos courts ADOC aux espaces correspondants sur Neop. Vous êtes prévenu·e une fois l'activation terminée — vos réservations Ten'Up génèrent alors automatiquement les codes d'accès.

En visio
Transmettez la clé directement au technicien Neop pendant votre rendez-vous.
Ticket support
Créez un ticket sur le portail d'assistance en faisant un mail à assistant@neop.eu
Formulaire dédié
Renseignez la clé via le formulaire prévu à cet effet : https://www.neop.eu/contacter-le-support