Codes éphémères long à répondre ou non fonctionnels, réseau 2G/3G/4G bas
Les Contrôles 4G et Eclairages 4G sont des équipements connectés via une données GSM 2G/3G/4G.
Les codes éphémères utilisent systématiquement cette connectivité pour traiter les accès.
Le réseau doit être optimal pour que le service fonctionne correctement.
Nous conseillons de placer l'antenne en extérieur et hors bardage ou caisson métallique.
Vous pouvez consulter l'état du réseau en vous rendant sur :
> L'espace contenant la serrure (ex : "Accès courts intérieurs")
> Section "En temps réel"
> Cliquez sur "Vos serrures"
> Cliquez sur le crayon "voir/modifier" à droite de la ligne correspondant au matériel
> Visualiser le réseau
En cas de réseau bas très bas (<15%) cela peut vouloir dire que l'antenne est rompue ou n'a pas été branchée.
Nous conseillons de vérifier que l'antenne soit correctement en place.
En cas de réseau moyen 30 à 60%, nous vous conseillons de placer l'antenne à un meilleur emplacement, ou de faire l'aquisition d'une rallonge GSM pour prévoir l'emplacement de l'antenne à un endroit plus approprié.
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