Message d'erreur "PAS DE CODE"
Situation : Un utilisateur a réservé un créneau mais il ne reçoit pas son code et il est indiqué “PAS DE CODE” dans le détail de sa réservation. Que dois-je faire ?Solution : Dans ce genre de cas, via l’interface administrateur sur la réservation :
> Cliquez sur le bouton "Modifier " sans rien changer
> Puis cliquez sur "Valider "
Cela obligera une synchronisation du code et remplacera le “PAS DE CODE” par le bon code correspondant à la réservation.
Vous avez plusieurs possibilités pour donner l’accès à un joueur qui est déclaré en tant que participant sur un créneau :
> Code d'accès à 4 chiffres visible en passant la souris sur la bulle dans l'onglet " Accès "
> Envoyer le code journalier de l’usager via SMS, e-mail, ou consultation du code sur
l'application mobile de l'usager
> L'usager peut utiliser son badge sur ce créneau s'il en possède un
> Utiliser le Pass code de l'usager à 5 chiffres
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