Mode persistant : qui peut désactiver un accès libre ?
Lorsqu'une réservation ou un créneau est configuré en « accès libre », la porte reste déverrouillée en continu pendant toute la période accordée, au lieu de se reverrouiller automatiquement après chaque passage. Le mode persistant détermine qui a le droit de mettre fin à cet accès libre avant la fin de la période prévue.
⏱ Durée : 2 minutes · 👤 Accès requis : disposer d'un compte Neop actif avec droits de configuration sur l'espace
Qu'est-ce qu'un accès libre ?
Un accès libre n'est pas activé manuellement depuis un bouton : il découle d'une réservation ou d'un planning pour lequel l'option « Accès libre » a été activée, avec une durée définie. Dès qu'un code ou un badge valide est utilisé sur cette réservation, la porte reste déverrouillée pendant toute la durée prévue, et non plus seulement le temps habituel d'ouverture.
Se pose alors une question : une fois la porte en accès libre, qui peut la refermer avant la fin prévue ? C'est ce que règle le mode persistant.
Étape 1 - Accédez au réglage
Depuis votre espace, sélectionnez la porte puis la serrure concernée, et cliquez sur l'icône Modifier. Le réglage se trouve dans la section Paramètres, sous le champ Désactivation du libre accès.
| Le détail complet de la section Paramètres est disponible dans l'article « Consulter les informations de votre matériel » |
Étape 2 - Choisissez le mode adapté
Deux options sont disponibles :
Tout code (option par défaut)
N'importe quel code ou badge valide sur la porte peut désactiver l'accès libre en cours et refermer la porte.
Cas d'usage : espaces partagés où n'importe quel utilisateur légitimement présent doit pouvoir refermer, même s'il n'est pas celui qui a ouvert (ex. salle commune, espace en libre-service). |
| Uniquement par le code d'activation (mode persistant)
Seul le code ou badge « propriétaire » de l'accès libre en cours (voir ci-dessous) peut le désactiver. Les autres codes/badges valides restent sans effet sur ce mode.
Cas d'usage : réservations à protéger d'une interruption par un tiers (ex. location de salle de réunion : la personne ayant réservé pour 2h ne veut pas qu'un autre badge referme la porte avant la fin). |
|
Comprendre « le code le plus long »
En mode persistant, le code ou badge « propriétaire » de l'accès libre n'est pas forcément le premier utilisé : c'est celui dont la réservation accorde la période de libre accès qui se termine le plus tard.
Concrètement : si un premier code déclenche un accès libre de 30 minutes, puis qu'un second code dont la réservation prévoit un accès libre de 2 heures est utilisé pendant que la porte est encore ouverte, c'est ce second code qui devient le seul habilité à refermer la porte — la fin de la période libre est également repoussée à la sienne.
| ⚠️ « Le plus long » désigne la portée de la période accordée, pas l'ordre d'arrivée des personnes. |
En cas de besoin : fermeture manuelle
Quel que soit le mode choisi, un gestionnaire disposant des droits de configuration sur l'espace peut toujours forcer la fermeture de la porte depuis la section Avancés (bouton Fermer la porte), y compris pendant un accès libre en mode persistant. Voir l'article « Consulter les informations de votre matériel » pour le détail de cette action.
Popular Articles
Condition de maintenance / Licence exploitation
Modalités de votre contrat d'assistance Positionnement de Neop Neop intervient en tant que fabricant d’équipements connectés. Notre rôle principal est centré sur la conception, la fourniture et la maintenance des matériels que nous commercialisons. ...
Contactez notre support
Les documentations n’ont pas été suffisantes pour répondre à vos besoins ? Pour contacter notre support, vous pouvez suivre ce lien : https://www.neop.eu/contacter-le-support
Comprendre le fonctionnement de ses serrures
Pour accéder à l'ensemble de vos serrures, dirigez vous vers votre espace. Puis cliquez sur vos serrures Une fois sur cette page, sélectionnez l'icône d'édition Vous atterrissez sur la page de contrôle de votre serrure, ici vous pouvez effectuer vos ...
Comprendre le fonctionnement du planning
Planning du tableau de bord : Sur la gauche de votre tableau de bord, vous pouvez cliquer sur le planning du jour. Vous pouvez également accéder à une date précise en cliquant sur la date exacte. Lorsque le planning s'ouvre, vous visualisez tous vos ...
Créer un nouvel usager
Ajouter un contact Les contacts regroupent toutes les personnes pouvant utiliser vos espaces Neop. Une fois créé, un contact peut recevoir des réservations, un badge, un Code personnel ou encore des droits de gestion (Administrateur ou Modérateur). ⏱ ...