Une béquille (serrure) technologie LORA ne fonctionne pas
Situation 1 : Je possède une serrure LORA, mais rien ne réagit sur l’écran, aucune LED est allumée. Que dois-je faire ?Solution :
> Se munir de la clé de secours et du tournevis spécial (empreinte triangle ou torx)
> Sur site
> Retirer les 2 vis inférieures qui maintiennent le capot des piles et retirer le joint souple noir (si présent)
> Retirer les 2 piles et attendre 30 secondes
> Réinsérer les piles et constater si la béquille redémarre puis composer un code
Sinon :
Essayer de changer les piles de la serrure (permuter avec une béquille inutilisée pour tester le diagnostic des piles)
Enfin :
En Cas de blocage permanent de la serrure, et toujours aucune réaction de cette dernière, vous pouvez déclencher son ouverture à l'aide de la clé mécanique de secours, à insérer dans le canon inférieur.
Tourner d'un quart de tour et actionner la poignée.
Si vous n'avez toujours pas de réponse de la béquille, contactez le SAV.
Situation 2 : Je possède une serrure LORA, la serrure affiche vert mais n’embraye plus. Que dois-je faire?Solution : Dans ce cas là, la solution peut être :
> Les serrures LORA sont à piles, il est donc utile d’essayer de changer les piles de la serrure.
> Si la béquille n'embraye plus, vous pouvez essayez de décrocher la serrure et de vérifier au dos le mécanisme d'embrayage si rien n'empêche le bon fonctionnement. Il peut arriver qu'un bout de plastique par exemple bloque l'embrayage.
Si vous n'avez toujours pas de réponse de la béquille, contactez le SAV.
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