Permettre l'accès au site
Ouvrir la porte à distance
Vous souhaitez ouvrir la porte depuis votre plateforme Neop 1.Sélectionner la porte concernée 2. Ouvrir la porte Sélectionner votre serrure Cliquez sur l'icone modifier Avancé Attention : Si votre appareil n’est pas connecté au moment de votre ...
Ouvrir la porte à distance
Vous souhaitez ouvrir la porte à distance ? 1. Sélectionner l'espace concerné > Dans votre Tableau De Bord sélectionner l'espace voulu 2. Ouvrir votre porte > Une fois dans l'espace voulu, veuillez sélectionner votre serrure > Une fois la serrure ...
Moyen d'accès d'un usager à vos espaces
Chez Neop votre usager à plusieurs solutions d'accès selon ses profils et ses besoins. Voici les différents types de codes et solutions d'accès disponibles : 1. Usager Ponctuel / récurrent > Lors d'une réservation d'un usager, il reçoit un code ...
Déverrouiller mes portes en libre accès à partir d'un accès récurrent
Il est possible de créer un code d'accès avec option "libre accès". Pour se faire il faut respecter les conditions suivantes : - Etre équipé des Serrures Connectées Neop de technologie 4G - Avoir en place un bouton de libre accès (ex : bouton ...
Franchir plusieurs portes avec le même code
Situation : Comment puis-je associer un nouvel accès ponctuel à plusieurs portes en même temps afin que le joueur ait le même code pour les deux portes ? Prérequis : > Il faut que le joueur possède son compte, il doit être répertorié dans les ...
Changer le temps d'ouverture des portes
Par moment changer le temps d’ouverture, c’est-à-dire, le temps que la porte reste ouverte après avoir tapé le code peut être nécessaire si le clavier ou le bouton poussoir de sortie se situe trop loin de la porte pour laisser le temps aux ...
Déverrouiller les portes via le site Neop
Il est bien évidemment possible de verrouiller ou déverrouiller la porte à distance grâce à vos droits d’administrateur si vous possédez un contrôleur d'accès 4G. Pour réaliser cela, depuis votre tableau de bord, rendez-vous vers votre espace. Une ...
Accès au site lors de l'organisation d'un tournoi
Situation : J’organise un tournoi de tennis. Comment laisser l'accès au terrain ? Solution : Vous pouvez utiliser la fonctionnalité " Nouvel accès ponctuel " pour l'organisation d'un tournoi avec votre contrôle d'accès 4G. En effet, en créant un ...
Annulation d'une réservation
1/ J'utilise un logiciel de réservation Situation : Un joueur a réservé un cours de Tennis sur un logiciel externe de réservation (type Ten’up, anybuddy … ) mais décide de l’annuler. Que dois-je faire ? Solution : La plateforme Neop permet seulement ...
Permettre l'accès à une personne réticente à la technologie, sans téléphone portable par exemple
Situation : Une personne souhaite réserver un court de Tennis mais ne possède pas de téléphone portable et/ou est réticente face à la technologie. Comment dois-je m’y prendre ? Étape 1 : Prendre la réservation : Dans un premier temps, vous devez ...
Déverrouiller mes portes en libre accès à partir d'un accès ponctuel
Il est possible de créer un code d'accès avec option "libre accès". Pour se faire il faut respecter les conditions suivantes : - Etre équipé des Serrures Connectées Neop de technologie 4G - Avoir en place un bouton de libre accès (ex : bouton ...
Comprendre les codes éphémères avec Ten'Up
Vous utilisez Ten'Up avec Neop : on vous dit tout sur les codes éphémères. Lorsque Ten'Up est interfacé avec Neop, les créneaux horaires sont synchronisés automatiquement et un code éphémère est créé. Vous avez le choix : le code peut être transmis ...